Poštovana publiko,
Pokrenut je proces povraćaja novca za sve ulaznice kupljene putem onlajn prodaje, a koje se odnose na sva otkazana izvođenja predstava, počev od 11.03.2020. zaključno sa 07.04.2020.
Proces povraćaja novca, u zavisnosti od faze realizacije kupovine, može da potraje i do deset dana.
* Faze realizacije kupovine:
- ukoliko su sredstva na rezervaciji, povraćaj novca je trenutan (otpuštanje rezervacije).
- ukoliko su sredstva već prebačena na račun Narodnog pozorišta, povraćaj sredstava (void) može da potraje između 7 i 10 dana (u zavisnosti od banke).
- U oba slučaja se (ranije) dešavalo da vam od banke ne stigne nikakva notifikacija (mejl, poruka na mobilni) o ovoj akciji.
Molimo vas, u slučaju da imate bilo kakvih nedoumica, prvo kontaktirate svoju banku, a zatim nas na mejl itpodrska@narodnopozoriste.rs, kako bismo iste otklonili.
